Norman Schellert

Ich unterstütze Unternehmen als Interim Executive, Transformationsmanager und strategischer Berater, wenn komplexe Veränderungen anstehen, geschäftskritische Projekte neu ausgerichtet werden müssen oder erfahrene Führung auf Zeit benötigt wird.

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in internationalen IT-Organisationen, davon rund 17 Jahren in Führungsverantwortung, verbinde ich unternehmerisches Denken mit tiefem Verständnis für Technologie, Organisation und operative Umsetzung.

Als ehemaliger Senior Business Director bei Fujitsu und langjährige Führungskraft bei Atos habe ich internationale IT-Serviceorganisationen geführt, Geschäftsbereiche restrukturiert und komplexe Transformationsprogramme verantwortet.

Heute bringe ich diese Erfahrung als Gründer und Geschäftsführer von Neo.X Solutions gezielt in Unternehmen ein.

Mein Anspruch: Nicht nur Strategien entwickeln, sondern Verantwortung für ihre Umsetzung übernehmen.

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Führungserfahrung, die über klassische Beratung hinausgeht

200 Mio. €
Bis zu 200 Mio. € Umsatz- und P&L-Verantwortung

700 Mitarbeitende
Führung internationaler IT-Serviceorganisationen über mehrere Managementebenen

17 Jahre
Führungsverantwortung in internationalen IT-Konzernen

50 Mio. €+
Verantwortetes jährliches Projektportfolio

750 → 430
Operative Restrukturierung einer IT-Serviceorganisation bei laufendem Geschäftsbetrieb und gehaltenen SLAs

Wann ich Unternehmen unterstütze

Interim Executive Leadership

Führung übernehmen, wenn Kontinuität und Veränderung gleichzeitig gefragt sind.

Eine unbesetzte Führungsposition, eine anstehende Reorganisation oder ein strategischer Wendepunkt stellt Unternehmen vor besondere Herausforderungen.

In solchen Situationen braucht es Führungspersönlichkeiten, die schnell handlungsfähig sind, Organisationen verstehen und Entscheidungen treffen können.

Ich übernehme temporäre Führungs- und Managementverantwortung mit Schwerpunkt auf:

• Interim CIO / IT Director
• Interim CEO und Geschäftsführung im IT-Dienstleistungsumfeld
• Transformation und Restrukturierung von IT-Serviceorganisationen
• Strategischer Neuausrichtung von IT-Funktionen und Geschäftsbereichen
• Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Delivery-Organisationen
• Steuerung komplexer IT-Service- und Providerlandschaften

Dabei verbinde ich wirtschaftliche Verantwortung mit operativer Führung, technologischem Verständnis und konsequenter Ergebnisorientierung.

Transformation & Restrukturierung

Organisationen verändern, ohne ihre Leistungsfähigkeit zu verlieren.

Transformation ist nicht allein eine Frage der Strategie. Sie entscheidet sich in der operativen Umsetzung.

Neue Organisationsstrukturen, veränderte Kostenmodelle, internationale Delivery-Konzepte und anspruchsvolle Stakeholderkonstellationen müssen ineinandergreifen.

Ich unterstütze Unternehmen bei der wirtschaftlichen und organisatorischen Neuausrichtung ihrer IT-Funktionen und Serviceorganisationen.

Meine Schwerpunkte:

• Strategische und operative Restrukturierung
• Operating Model & Organizational Design
• Kosten-, Margen- und Ergebnisverbesserung
• Make-or-Buy-Entscheidungen und Sourcing
• Globale Delivery- und Servicemodelle
• Post-Merger-Integration
• Stabilisierung kritischer Geschäftssituationen

Referenz aus meiner Führungslaufbahn

Im Rahmen der Restrukturierung einer internationalen IT-Serviceorganisation verantwortete ich die operative Umsetzung umfangreicher organisatorischer Veränderungen.

Die Organisation wurde von rund 750 auf rund 430 Mitarbeitende angepasst. Parallel wurden Delivery-Strukturen reorganisiert, Leistungen in internationale Einheiten und zu externen Partnern überführt sowie Prozesse und Lieferantensteuerung weiterentwickelt.

Die vereinbarten Service Levels konnten während der Transformation planmäßig gehalten und die Kostenstruktur deutlich verbessert werden.

Das Ergebnis: eine wirtschaftlich neu ausgerichtete Organisation bei fortlaufender Serviceerbringung.

Project Recovery & Critical Transformation

Wenn Projekte die Kontrolle verlieren, braucht es mehr als einen neuen Projektplan.

Geschäftskritische IT-Projekte scheitern selten allein an technischen Herausforderungen.

Häufig fehlen klare Verantwortlichkeiten, belastbare Entscheidungen, eine funktionierende Governance oder eine realistische Gesamtplanung.

Ich unterstütze Unternehmen dabei, eskalierte Projekte zu stabilisieren, Handlungsoptionen zu entwickeln und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Fortführung zu schaffen.

Dabei verbinde ich langjährige Programmmanagementerfahrung mit der Perspektive eines verantwortlichen Executives.

Meine Schwerpunkte:

• Project Recovery und Turnaround
• Stabilisierung kritischer IT-Transformationen
• Programm- und Projektleitung
• Stakeholder- und Eskalationsmanagement
• Internationale IT-Integrations- und Migrationsprogramme
• Cloud- und SAP-Transformationen
• Provider- und Lieferantensteuerung

Über Neo.X Solutions steht dafür ein strukturiertes Project-Recovery-Angebot zur Verfügung – vom unabhängigen Assessment über die Neustartplanung bis zur operativen Projektführung.

[Project Recovery kennenlernen]

Ausgewählte Executive- und Transformationsreferenzen

01 | Project Recovery – Neustart eines geschäftskritischen Integrationsprojekts

Branche: Internationaler Elektrogroßhandel
Unternehmensgröße: Mehrere Milliarden Euro Jahresumsatz

Ausgangssituation

Ein geschäftskritisches IT-Integrationsprojekt befand sich in einer akuten Eskalationssituation.

Die ursprüngliche Planung war nicht mehr ausreichend tragfähig. Unterschiedliche organisatorische und technische Abhängigkeiten sowie ein erweiterter Projektumfang erforderten eine grundlegende Neuausrichtung.

Die Situation wurde sowohl auf Ebene der deutschen Geschäftsführung als auch im globalen Management behandelt.

Meine Verantwortung

Als Interim-Projektmanager übernahm ich die operative Steuerung des Vorhabens.

Im Mittelpunkt standen die Stabilisierung der Projektsituation, die Entwicklung einer belastbaren Neustartplanung und die Abstimmung mit den relevanten nationalen und internationalen Stakeholdern.

Zusätzlich wurde der Projektumfang um ein Customer Engagement Center erweitert.

Ergebnis

Die überarbeitete Neustartplanung wurde sowohl durch die deutsche Geschäftsführung als auch durch das globale Management freigegeben.

Damit wurde eine abgestimmte Grundlage für die weitere Umsetzung des geschäftskritischen Vorhabens geschaffen.

Ergebnis auf einen Blick: Managementfreigabe für den strukturierten Neustart eines zuvor eskalierten Integrationsprojekts.

02 | IT Service Stabilization – Reduzierung kritischer Betriebsstörungen

Branche: Internationaler Großhandel und Logistik
Unternehmensgröße: Mehrere Milliarden Euro Jahresumsatz

Ausgangssituation

Eine Business-Applications-Organisation stand vor erheblichen Herausforderungen bei der operativen Stabilität, der Servicequalität und der Zusammenarbeit mit internationalen IT-Einheiten.

Wiederkehrende kritische Störungen beeinträchtigten geschäftsrelevante Prozesse.

Gleichzeitig mussten Organisationsstrukturen, Verantwortlichkeiten und Betriebsmodelle weiterentwickelt werden.

Meine Verantwortung

Im Rahmen eines zunächst beratenden und anschließend interimistischen Mandats unterstützte ich die organisatorische und operative Neuausrichtung.

Dazu gehörten die Einführung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Strukturen, die Reorganisation des Bereichs sowie die Integration globaler Delivery-Einheiten.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf Leadership Coaching, Eskalationsmanagement und der nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität.

Ergebnis

Rund 40 % weniger Major Incidents.

Durch die Verbesserung der Betriebsstabilität konnte ein geschätztes geschäftliches Umsatzrisiko von rund 8 Mio. € abgesichert werden.

Die organisatorischen Veränderungen schufen zudem die Grundlage für eine bessere Zusammenarbeit zwischen lokalen Fachbereichen und globalen IT-Einheiten.

Ergebnis auf einen Blick: Messbar höhere Betriebsstabilität und reduzierte geschäftliche Risiken.

03 | Business Transformation – Restrukturierung einer internationalen IT-Serviceorganisation

Branche: IT Services / Managed Cloud
Verantwortung: Senior Business Director

Ausgangssituation

Eine internationale IT-Serviceorganisation musste ihre Kostenstruktur und ihre operative Leistungsfähigkeit grundlegend neu ausrichten.

Die Herausforderung bestand darin, umfangreiche organisatorische Veränderungen bei laufender Serviceerbringung umzusetzen.

Meine Verantwortung

Als verantwortlicher Geschäftsbereichsleiter steuerte ich die operative Umsetzung der Restrukturierungsmaßnahmen.

Dazu gehörten die Reorganisation von Führungs- und Delivery-Strukturen, die Anpassung der Personalorganisation, die Verlagerung von Leistungen in internationale Einheiten und zu externen Partnern sowie der Aufbau einer angepassten Lieferantensteuerung.

Ergebnis

Anpassung der Organisation von rund 750 auf rund 430 Mitarbeitende

Planmäßige Einhaltung der vereinbarten Service Levels

Deutliche Verbesserung der Kostenstruktur

Weiterentwicklung des internationalen Delivery- und Betriebsmodells

Die Restrukturierung erfolgte im Kontext der anschließenden Veräußerung des Unternehmens an einen Private-Equity-Investor.

Ergebnis auf einen Blick: Wirtschaftliche Neuausrichtung einer großen IT-Serviceorganisation bei gesicherter operativer Kontinuität.

04 | International Program Management – Komplexe Transformation erfolgreich umgesetzt

Branche: Enterprise IT Services
Verantwortung: Programmmanagement

Ausgangssituation

Ein internationaler Enterprise-Kunde benötigte die koordinierte Umsetzung eines komplexen Transformations- und Transition-Programms mit zahlreichen technischen und organisatorischen Abhängigkeiten.

Meine Verantwortung

Ich übernahm die Programmsteuerung unter Einbindung eines internationalen Teams von rund 130 Mitarbeitenden.

Das betreute Kundenvertragsvolumen lag bei rund 200 Mio. €.

Die Verantwortung umfasste die Planung, Steuerung und Koordination der Transformation über verschiedene technische und organisatorische Bereiche hinweg.

Ergebnis

Das Transformationsprogramm wurde innerhalb des vereinbarten Zeit- und Budgetrahmens umgesetzt.

Ergebnis auf einen Blick: Termingerechte und budgetkonforme Umsetzung einer internationalen IT-Transformation.

Kundenreferenz

Vertrauen entsteht durch Ergebnisse – und durch verlässliche Zusammenarbeit.

Schriftlich bestätigte Referenz aus einem internationalen Handelsunternehmen

Im Rahmen mehrerer aufeinanderfolgender Mandate unterstützte Norman Schellert die IT-Organisation eines international tätigen Handelsunternehmens in strategischen und operativen Aufgabenstellungen.

Die Zusammenarbeit umfasste die Weiterentwicklung des IT-Service-Managements, die Reorganisation des Bereichs Business Applications, die Vorbereitung einer Cloud-Transformation sowie die Steuerung eines geschäftskritischen Integrationsprojekts.

Dabei übernahm er sowohl beratende als auch operative Management- und Projektverantwortung.

Die Mandate erforderten die Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen IT-Einheiten, externen Dienstleistern sowie dem deutschen und globalen Management.

Besonders relevant waren die Herstellung transparenter Verantwortlichkeiten, die strukturierte Vorbereitung von Managemententscheidungen und die Übernahme von Verantwortung in anspruchsvollen Projekt- und Veränderungssituationen.

Die erfolgreiche Zusammenarbeit führte zu mehreren aufeinanderfolgenden Beauftragungen mit unterschiedlichen Verantwortungsbereichen.

Referenzgeber: Führungskraft eines international tätigen Handelsunternehmens
Referenz: Schriftlich dokumentiert · September 2026
Unternehmens- und Personennamen aus Vertraulichkeitsgründen anonymisiert

Mein Führungsverständnis

Erst verstehen. Dann verändern. Konsequent umsetzen.

Ich bin überzeugt, dass nachhaltige Veränderung nicht durch umfangreiche Präsentationen entsteht, sondern durch Klarheit, Verantwortung und die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu gewinnen.

Drei Prinzipien prägen meine Arbeit.

Verantwortung statt Beobachtung

Ich betrachte Herausforderungen nicht ausschließlich aus der Perspektive eines externen Beraters.

Ich kenne die Verantwortung für Ergebnisse, Kunden, Mitarbeitende und wirtschaftliche Konsequenzen aus eigener langjähriger Führungserfahrung.

Deshalb gehören für mich strategische Entscheidungen und operative Umsetzung zusammen.

Klarheit statt Komplexität

In kritischen Situationen benötigen Organisationen Orientierung.

Ich schaffe Transparenz über Ursachen, Risiken, Prioritäten und Verantwortlichkeiten.

Mein Anspruch ist, komplexe Zusammenhänge so aufzubereiten, dass daraus konkrete Entscheidungen und umsetzbare Maßnahmen entstehen.

Zusammenarbeit statt Silodenken

Transformation gelingt nur, wenn Geschäftsführung, Fachbereiche, IT, Mitarbeitende und Dienstleister gemeinsam handeln.

Ich verbinde unterschiedliche Interessen, Perspektiven und Kompetenzen zu einer tragfähigen gemeinsamen Vorgehensweise.

Führung bedeutet für mich, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen möglich zu machen und Menschen durch Veränderung zu führen.

Beruflicher Hintergrund

Internationale IT-Führung. Unternehmerische Verantwortung. Operative Transformation.

Seit 2024 – Gründer & Geschäftsführer, Neo.X Solutions

Interim Executive Management, strategische IT-Beratung, Transformation und Project Recovery.

Aufbau eines spezialisierten Unternehmens mit ergänzendem Netzwerk erfahrener Führungskräfte und IT-Experten.

2022–2024 – Senior Business Director, Managed Cloud Services

Fujitsu Services / Manage Now

Verantwortung für internationale IT-Serviceorganisationen mit bis zu 200 Mio. € Umsatz und bis zu 700 Mitarbeitenden.

Schwerpunkte: P&L-Steuerung, Restrukturierung, globale Delivery, Managed Services und Transformation.

2020–2022 – Senior Business Director, SAP & Non-SAP Applications

Fujitsu TDS

Verantwortung für das SAP- und Application-Services-Geschäft mit rund 160 Mio. € Umsatz.

Zusammenführung von Geschäftsbereichen, Weiterentwicklung des Serviceportfolios und Aufbau des ersten globalen SAP Center of Excellence bei Fujitsu.

2007–2020 – Verschiedene Führungs- und Managementfunktionen

Atos / Atos Origin

Entwicklung vom technischen IT-Betrieb über internationales Projekt- und Programmmanagement bis zur Leitung einer globalen Application-Hosting-Organisation.

Verantwortung für internationale Transformationen, Projektportfolios, Serviceorganisationen und Geschäftsbereiche.

Qualifikation und Methodik

• Diplom-Informatiker
• Project Management Professional (PMP) – Project Management Institute
• PRINCE2 Practitioner
• SAFe 5 Agilist
• ITIL 4 Foundation

Die Verbindung aus fundiertem technologischen Verständnis, etablierten Managementmethoden und langjähriger operativer Führungsverantwortung bildet die Grundlage meiner Arbeit.

Neo.X Solutions – Expertise über die eigene Person hinaus

Als Gründer und Geschäftsführer von Neo.X Solutions verbinde ich persönliche Executive-Erfahrung mit einem spezialisierten Netzwerk erfahrener Manager und Experten.

Dadurch können wir Unternehmen nicht nur bei strategischen Entscheidungen unterstützen, sondern bei Bedarf auch zusätzliche Kompetenzen für die operative Umsetzung bereitstellen.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

Project Recovery
Stabilisierung und Neuausrichtung kritischer IT-Projekte.

Project Management as a Service
Flexible Übernahme von Projekt- und Programmmanagementverantwortung.

Service Governance Office
Steuerung komplexer IT-Service- und Providerlandschaften.

Interim Executive Management
Temporäre Übernahme strategischer und operativer Führungsverantwortung.

Die konkrete Besetzung und der Leistungsumfang werden auf Basis der jeweiligen Aufgabenstellung vereinbart.

Lassen Sie uns über Ihre Herausforderung sprechen.

Ob strategische Neuausrichtung, kritische Transformation, anspruchsvolle Führungsaufgabe oder eskaliertes IT-Projekt:

Ich unterstütze Sie dabei, komplexe Situationen zu strukturieren, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Umsetzung wirksam zu gestalten.

Norman Schellert
Gründer & Geschäftsführer | Neo.X Solutions

E-Mail: norman.schellert@neoxsolutions.de

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